In meinem früheren Beruf als Buchhändlerin habe ich einiges gelernt und reichlich erlebt. Aber vor allem der Kinderbuchbereich ist ein relativ schwieriger, weil man hier am meisten beraten und abliefern muss. Und ich muss ehrlich sagen, dass man es hier auch mit den kompliziertesten Kunden zu tun hat … und damit meine ich nicht die …